Битрикс24 помогает объединить продажи, работу с клиентами, задачи, коммуникации и внутренние процессы компании в одной системе. Но для эффективной работы недостаточно просто подключить CRM — систему необходимо настроить под реальные процессы бизнеса.
XDataPlus выполняет внедрение и настройку Битрикс24, интеграцию с внешними системами и техническое сопровождение. Работа может включать настройку CRM, автоматизацию процессов, перенос данных, интеграцию с 1С и другими сервисами, обучение сотрудников и дальнейшую поддержку.
Для коробочной версии Битрикс24 можем дополнительно организовать серверную инфраструктуру: подобрать конфигурацию, установить и настроить серверное окружение, выполнить размещение, настроить резервное копирование и мониторинг.
Обсудить внедрение Битрикс24 можно по телефону или через форму обратной связи
Внедрение Битрикс24 — это не просто первоначальная настройка CRM. Систему необходимо адаптировать под задачи компании: определить структуру продаж, настроить рабочие процессы, права доступа, автоматизацию и обмен данными с другими системами.
Состав работ зависит от того, как устроена работа компании и какие задачи необходимо решить с помощью Битрикс24. Мы можем выполнить как отдельную настройку CRM, так и комплексное внедрение с интеграциями и переносом данных.
В рамках проекта можем выполнить:
Конкретный перечень работ определяется после обсуждения задач и требований проекта.
Битрикс24 можно настроить под существующую структуру отдела продаж и используемые в компании процессы.
В рамках внедрения можем настроить:
Цель настройки — сделать работу в CRM понятной для сотрудников и обеспечить руководителю контроль над движением обращений и сделок.
Битрикс24 позволяет автоматизировать не только продажи, но и различные внутренние процессы компании.
В зависимости от задач можно настроить автоматическое выполнение повторяющихся операций:
Автоматизация помогает сократить количество ручных действий и снизить вероятность ошибок при передаче информации между сотрудниками.
Битрикс24 может быть интегрирован с 1С и другими информационными системами компании.
В зависимости от используемых решений и задач проекта можно организовать обмен:
Интеграция позволяет уменьшить количество ручного ввода данных и избежать дублирования информации в разных системах.
Состав и способ обмена данными определяются индивидуально для каждого проекта.
При необходимости Битрикс24 можно связать с существующими информационными системами и сервисами компании.
Возможны интеграции с:
Это позволяет передавать данные между системами автоматически и использовать Битрикс24 как единое рабочее пространство для сотрудников.
Перед началом внедрения необходимо определить, какая версия Битрикс24 подходит компании.
Облачная версия подходит компаниям, которым необходимо быстро начать работу без самостоятельного обслуживания серверной инфраструктуры.
В этом случае не требуется отдельно заниматься установкой системы и администрированием сервера.
Мы можем выполнить настройку облачного Битрикс24 в соответствии с задачами компании, настроить CRM, автоматизацию, интеграции и необходимые права доступа.
Коробочная версия устанавливается на собственную или арендованную серверную инфраструктуру и предоставляет дополнительные возможности для индивидуальной настройки и интеграции системы.
Коробочный Битрикс24 требуется при:
Для коробочного Битрикс24 XDataPlus может взять на себя не только установку системы, но и организацию серверной инфраструктуры.
В зависимости от требований проекта можем выполнить:
Таким образом, внедрение Битрикс24 можно объединить с организацией инфраструктуры, необходимой для его работы.
Если компания уже использует другую CRM, таблицы или информационную систему, при внедрении может потребоваться перенос данных.
В зависимости от исходной системы можно перенести:
Перед переносом определяется структура исходных данных и соответствие полей в новой системе. Это позволяет уменьшить количество ошибок и подготовить данные для дальнейшей работы в Битрикс24.
Внедрение начинаем с понимания того, как компания работает сейчас и какие задачи должна решать CRM. Это позволяет не переносить существующие процессы в систему без изменений, а настроить Битрикс24 действительно под потребности бизнеса.
Обсуждаем текущие процессы, структуру отдела продаж, используемые системы и основные задачи, которые необходимо решить с помощью Битрикс24.
Определяем структуру CRM, воронки продаж, стадии сделок, роли пользователей, необходимые автоматизации и интеграции.
Настраиваем Битрикс24 в соответствии с согласованной структурой: поля, карточки, права доступа, воронки, задачи, роботы и другие необходимые элементы.
Подключаем внешние системы и сервисы. При необходимости настраиваем обмен данными с 1С, сайтом, телефонией и другими решениями.
Если компания уже использует другую CRM или хранит рабочие данные в других системах, подготавливаем и переносим необходимые данные в Битрикс24.
Проверяем работу настроенных процессов на реальных сценариях, устраняем выявленные проблемы и подготавливаем систему к работе сотрудников.
Показываем сотрудникам основные сценарии работы и объясняем, как использовать настроенные процессы и инструменты CRM.
После запуска можем продолжить техническое сопровождение Битрикс24, вносить изменения в настройки и подключать новые интеграции по мере развития задач компании.
Стоимость внедрения зависит от количества пользователей, структуры CRM, объема автоматизации, необходимости интеграций и переноса данных.
Поэтому для расчета стоимости сначала необходимо определить задачи проекта и состав работ.
Оставьте заявку — обсудим необходимые настройки и подготовим предложение по внедрению Битрикс24.
XDataPlus может взять на себя не только настройку Битрикс24, но и техническую часть проекта, связанную с интеграциями и инфраструктурой.
Если компании достаточно облачного Битрикс24, можем сосредоточиться на настройке CRM, автоматизации и подключении необходимых сервисов. Если требуется коробочная версия, дополнительно можем организовать серверную инфраструктуру для её работы.
Это позволяет объединить в одном проекте несколько задач: внедрение системы, интеграцию с корпоративными сервисами и техническое обеспечение её работы.
В зависимости от требований проекта можем предоставить:
При этом состав работ формируется под конкретную задачу — нет необходимости заказывать весь комплекс услуг, если компании требуется только настройка или доработка существующего Битрикс24.
Если вам необходимо настроить Битрикс24, автоматизировать работу отдела продаж, интегрировать CRM с 1С или другими системами либо организовать инфраструктуру для коробочной версии, свяжитесь с XDataPlus.
Узнать подробности
